Настоящие правила регулируют порядок проживания гостей в апартаментах и номерах мини-отелей, предоставляемых через сервис Fanoteli. Ознакомление с настоящими условиями и последующее бронирование означает полное согласие гостя с изложенными положениями.
1. Заселение и выезд
1.1. Заселение осуществляется по предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорт РФ, заграничный паспорт, миграционная карта и пр.).
1.2. Стандартное время заезда: с 14:00, время выезда: до 12:00 (если не указано иное в описании объекта).
1.3. Ранний заезд или поздний выезд возможны по предварительному согласованию и могут потребовать доплаты.
1.4. Минимальный возраст для самостоятельного заселения — 18 лет.
2. Порядок проживания
2.1. Гость обязан соблюдать общественный порядок, правила противопожарной безопасности и санитарно-гигиенические нормы.
2.2. Курение на территории объекта (включая балконы и общие зоны) запрещено, за исключением специально отведенных мест.
2.3. Проведение вечеринок, мероприятий с громкой музыкой, а также нарушение тишины с 22:00 до 08:00 не допускается.
2.4. Проживание с домашними животными допускается только при предварительном согласовании.
2.5. Количество гостей не должно превышать установленное количество спальных мест.
2.6. Гость обязуется бережно относиться к имуществу, мебели, технике и оборудованию объекта размещения.
2.7. В случае нанесения ущерба гость несет материальную ответственность.
3. Безопасность и ответственность
3.1. Администрация (или представитель наймодателя) не несет ответственности за утерю личных вещей гостя, оставленных без присмотра.
3.2. При обнаружении забытых вещей, администрация предпримет возможные меры по возврату их владельцу.
3.3. Гость обязан соблюдать меры безопасности, следить за запиранием входных дверей, отключением электрических приборов при выходе.
3.4. В случае экстренных ситуаций гость обязан немедленно сообщить представителю администрации.
4. Оплата и отмена бронирования
4.1. Условия предоплаты и возврата определяются выбранным тарифом или правилом бронирования, указанным при оформлении заказа.
4.2. При невозвратных тарифах отмена и возврат денежных средств не производится.
4.3. В случае досрочного выезда возврат денежных средств осуществляется по договоренности и не гарантируется.
5. Прочие положения
5.1. Нарушение настоящих правил может повлечь за собой досрочное выселение без возврата оплаченных средств.
5.2. Размещение посторонних лиц в объекте без согласования с администрацией не допускается.
5.3. Представители Fanoteli вправе запросить подтверждение личности или связаться с гостем для верификации бронирования.
6. Контактная информация и обращения
В случае возникновения вопросов, претензий или нештатных ситуаций гость может связаться с представителем сервиса Fanoteli:
- Телефон: +79537536457
- E-mail: [email protected]
- Поддержка через чат на сайте
Документ является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения и размещен на правах публичной оферты.